Herbert Vincent de Paul SANON

Participation à différentes missions du projet long courrier sur instruction de la direction générale, notamment :

• Naples/Italie en novembre 2023, dans le cadre d’une inspection des cabines Premium Éco et Éco au centre GEVEN
• Dubaï/UAE en avril 2024, dans le cadre d’un benchmark sur Emirates qui consistait à inspecter les services des classes business et économique de la compagnie
• Pilsen/République Tchèque en mai 2024, dans le cadre d’une inspection du stairs house A 330 au centre SAFRAN
• USA, CALIFORNIE/BREA en novembre 2024, costumer software systeme verification

• Respecter et faire respecter les consignes de sécurité aux équipages et aux passagers
• Évaluer la connaissance des procédures des équipages avant chaque mission
• Analyser et reconnaitre les risques de sécurité et savoir comment prévenir ces situations
• Former les membres d'équipages
• Examiner les conditions de travail et les problèmes opérationnels pour déterminer les moyens d'améliorer le service, les performances ou la sécurité
• Discuter avec le personnel navigant, l'encadrement et le chef secteur pour établir les critères des nouveaux systèmes de sécurité et améliorer le suivi des PNC à bord

• Accueillir les passagers à bord des avions et les diriger vers les sièges assignés
• Rassurer les passagers lors des situations telles que les turbulences
• Aider les passagers à placer les bagages
• Vendre des produits détaxés
• S'assurer que la nourriture, les boissons, le matériel hôtelier, et les équipements d'urgence sont à bord et en quantités suffisantes
• Faire l'inventaire des boissons après chaque mission